2026/01/19
経理業務の遅延が会社に与える“見えない損失”とは
コラム
「経理担当者が急に辞めると言い出した」「引継ぎもままならないまま退職してしまった」
このような緊急事態に直面し、頭を抱えている経営者の方は少なくありません。
経理は会社の心臓部であり、その機能不全は企業の存続に関わる重大な問題です。
本記事では、経理担当者の退職に伴うリスクを最小限に抑え、
ピンチをチャンスに変えるための具体的な対応策をまとめた完全マニュアルをお届けします。
まず、経理担当者が不在になることで、会社経営にどのようなリスクが生じるのかを
正しく認識する必要があります。
「誰かが代わりにやればいい」と安易に考えていると、
資金繰りの悪化や対外的な信用の失墜など、取り返しのつかない事態を招く恐れがあります。
経理担当者もサラリーマンなので、法律上は2週間以上前の退職申し入れにより退職できます。
経理担当者が退職した場合に、どのようなことが起きてしまうのでしょうか。
会社の中で重要な経理業務であるからこそ、経理担当者の突然の退職時に生じるリスクについて、
経営者は把握しておく必要があります。
経理業務には、以下のような特殊性があります。
●事業資金の流れを記録・管理する重要な業務
●事業規模や業種によって業務内容の範囲が異なり、会社ごとに独自の業務ルーティングがある
●誰にでもできる業務ではないので、属人化・ブラックボックス化しやすい
●専門知識や特殊なスキルが必要
●マニュアル化しにくい
経理業務の特殊性から、経理担当者が退職した場合には、会社には以下のようなリスクが発生します。
●業務の引継ぎができず、経理業務が滞ってしまう
●経理業務に空白期間ができ、他の業務に重大な影響を与えてしまう
●経理業務は企業ごとに異なるので、後任者が探しにくい
●退職した経理担当者にしかわからないことがあると、後任者が困ってしまう
●請求業務や支払い業務が滞ってしまうことにより、取引先に迷惑をかけてしまう
●資金繰りに影響を及ぼす
●会社の信用を損ねてしまう
●新規の採用や後任者の育成に時間とコストがかかる
●会社のセキュリティ情報が遺漏してしまう
「突然、経理が辞めた」「経理担当者が安定しない」そんなお悩みの方もいらっしゃるのでは？
実は、突然の経理退職には様々なリスクが潜んでいます。
一言で経理と言っても、その業務は多岐に渡ります。
また、業界や企業規模によっても経理システムや業務フローは全く違います。
したがって、突然の経理退職があったときに、
すぐに新しい人を補充して辞めた人の業務を円滑に進めることはなかなかできません。
また、残ったメンバーでその穴を埋めようとしても、自分の担当業務に加え、
辞めた人の代わりに慣れない業務をこなすことはかなりの負担となるでしょう。
突然の経理退職は日常のルーチン作業すら滞らせるリスクがあります。
そもそも、経理の業務というのは、
プロジェクトのような、複数人からなるチームにおいて互いの進捗を確認しあう仕事と違い、
同じ人間が同じ業務を長年担当することで ブラックボックス化しやすい業務であることが多いです。
長年同じ業務を担当していれば本人もやりやすいですし、
周囲も「あの人に聞けば分かる」といった安心感が生まれます。
突然の経理退職を想定していない会社は業務をスムーズに行いたいがために、
担当変更すらしないこともあります。
結果、「その人しかできない・わからない」という業務が生まれ、属人化してしまうのです。
このような会社で突然の経理退職が起こってしまうと、
その人以外は業務内容が分からず、今までスムーズに行われていた業務が滞るおそれがあります。
ベテランの年配の社員に多いのですが、長年同じ業務をしていると体で覚えてしまうからか、
業務マニュアルを作っていないことが往々にあります。
こういった社員が突然の経理退職をしてしまうと、残されたメンバーはマニュアルのない中、
過去の資料を見ながら見よう見まねで業務をする羽目になります。
そんなことをしていてはミスが起こりやすくなるし、作業時間も余計にかかってしまいます。
マニュアルのない業務を行っている担当者の突然の経理退職は
ミスと社員の負担を生じさせるおそれがあります。
もし、退職日までまだ時間がある場合は、焦らずに準備を進めることが大切です。
残された期間を最大限に活用し、業務のブラックボックス化を防ぎ、スムーズな引継ぎを行うために、
以下の事項を確実に確認・準備してください。
経理担当者が突然退職してしまったら、会社はどうなってしまうのでしょうか。
「請求・支払いは？」「経費精算は？」「そもそも彼（彼女）は何の仕事をしていたの？」「引継ぎは？」
など、日頃の準備を怠っていると、会社の本業に影響を及ぼすリスクがあります。
経営者にとって、経理担当者の突然の退職で会社に不都合が生じないように、
退職前に確認しておくべきことの把握は不可欠です。
経理担当者の退職によるリスク回避のため、退職前に確認しておくべきことは、以下のとおりです。
担当者が行っていた業務内容や業務フローについても詳細に確認して、
できれば、担当者に自身の業務マニュアルの作成も依頼するようにしましょう。
担当者が管理していた情報については、業務に関するすべての情報が対象です。
業務に関わっていた社内・社外の会社やキーパーソン、各種IDやパスワード、ファイルやデータなど
保管場所も含めて確認しておきましょう。
後任者の選定や引継ぎの準備は入念にしておきましょう。
数週間程度しか引継ぎ時間がないケースも想定されますので、
後任者の選定は迅速に行い（できれば予め社内や社外で後任候補者を探しておく）、
引継計画書を退職する担当者に作成させ、引継ぎ方法や引継ぎ期間なども確認しておきましょう。
会社の従業員は、いつ退職するかわかりません。
それは「経理担当」でも同じことであり、急に経理担当が退職を希望することもあるでしょう。
経理担当は会社で重要な仕事ですから、その退職時にはいくつか検討するべき内容があります。
まずは、自社の経理業務に関するマニュアルを再確認しておきましょう。
経理担当者が退職するということは、今までその従業員が担当していた業務を
ほかの経理担当が引き継ぐことになり、新しい経理担当を育成する必要もあります。
マニュアルが整備されていれば、これらの引き継ぎ業務を比較的簡単にこなすことができるでしょう。
また、マニュアルが整備されており、すべての経理担当がそのマニュアルに従って業務を進めることにより、
経理業務の属人化を防ぐことにもつながります。
経理担当が退職を希望する場合には、まず自社の経理マニュアルを確認しておき、
引き継ぎに問題が生じないことを確認しておきましょう。
次に、自社の経理業務を効率化するために、経理業務のデジタル化を推進することをおすすめします。
経理担当が退職するということは、経理業務をこなせる人員が少なくなるということです。
もちろん、後進の育成によりその人手不足を解消することはできますが、
経理業務は決して簡単な業務ではなく、一人前になるまでには相応の時間が必要になります。
そこで、少なくなった経理担当の人員でも今まで通りに経理業務をこなせるようにするため、
デジタル化を導入することで経理業務をスリム化することが必要です。
たとえば、紙媒体の業務をデジタル化するだけでも、経理の負担は軽減されます。
多くの企業が業務のデジタル化を進めているため、
まだ経理業務にデジタル化を導入していない会社はこの機会に経理業務をデジタル化しましょう。
経理業務をアウトソーシングすることも検討すべき内容の一つです。
経理業務をアウトソーシングすれば、自社で経理担当を育成する必要がなくなり、
即戦力となる経理のプロに業務を任せることができます。
経理担当者が急に退職してしまうと、業務の引き継ぎが上手くいかないなどして 、
多くのリスクが発生しかねません。
経理担当者の退職で困らないためにも、事前の準備は必要不可欠です。
経理担当者が急に退職しても困らないよう、日頃から以下のような準備を行っておくとよいでしょう。
・経理業務の洗い出し
・資料の共有化
・経理代行業者に依頼する
それぞれの対策方法について詳しく解説します。
まずは、経理担当者が行なっている経理業務を洗い出しましょう。
経理の仕事は、業務内容やフローが担当者以外に共有されておらず、
特定の人でないと業務が行えない「属人化」に陥っているケースが少なくありません。
属人化が起こると、担当者の急な休みや退職となった際に、業務が停滞するリスクが生じます。
経理担当者が何の業務をどのように担当しているかを洗い出し、
それぞれの業務について引き継ぎのポイントをまとめ、日々更新しておくと安心です。
経理担当者だけが管理している紙の資料やエクセルデータがあれば、
共有サーバーやクラウドストレージを活用して、資料の共有化を行いましょう。
資料の共有化を図ることで、どの社員でも資料をすぐに見つけられ、
担当者に頼らずに業務を進められます。
経理担当者が急に退職しても困らないよう、
社員が情報をいつでも共有できる環境を整えておくことが大切です。
経理業務を経理代行業者にアウトソーシングするのも一案です。
経理代行は基本的にチーム体制で企業をサポートしているため、
突然の退職者にも影響を受けず、一定のサービスを提供できます。
また専門家に委託することで、これまで行なっていた経理業務の見直しにつながり、
より効率的な経理を行えるようになります。
クラウドサービスを活用した情報の共有化も進めてもらえますので、
経理担当者が不在時でも業務に支障をきたさない管理構築が可能となります。
もし、十分な引継ぎ期間がないまま、あるいは突然「明日から来ません」と退職されてしまった場合は
どうすればよいのでしょうか。
パニックにならず、冷静に状況を立て直すために、
以下の手順で優先順位をつけて対応を進めていきましょう。
会社のお金を管理する経理担当者が引き継ぎなく辞めてしまうと、
業務遂行に支障をきたす恐れがあります。
経理担当者が突然退職しても困らないよう、事前に以下のリスク対策を講じておくと安心です。
・後任者の選定
・経理業務のマニュアル作成
・経理代行サービスを活用する
一つ目の対処法は、後任者の選定です。
現在の経理担当者が辞めた場合を想定して、後任を内部の人材で調整するのか、
新たに人材を雇うのかを事前に決めておくとスムーズです。
新たに採用する場合は、求人募集を開始してからすぐに採用できるとは限らず、
掲載依頼や関係各所とのやりとりなどで時間的・人的コストがかかります。
コア業務に追われながら書類選考や面接を行わなければならず、
経理の経験者を採用できたとしても即戦力になるとは限りませんので、
後任の経理を採用するのはハードルが高いといえます。
二つ目の対処法は、経理業務のマニュアル作成です。
経理業務を一任していた経理担当者が突然退職すると、
業務の進め方や使用しているデータなどがわからず、
経理業務のノウハウを次の担当者へ適切に引き継ぐことができません。
あらかじめ経理業務マニュアルを作成しておけば、いつでも経理業務の進め方がわかるようになり、
担当者が急に辞めてもカバーできる体制を整えられます。
新しい求人に応募がこなかったり、前任者の処理方法を引き継がせたくなかったりする場合は、
経理代行サービスを活用するのもひとつの方法です。
経理業務の専門業者に任せられれば、経理担当者が突然退職するリスクが解消するだけでなく、
内容によっては人件費の削減にもつながります。
経理のプロによる属人化しない仕組みづくりが可能ですので、
「退職者が出るたびに多額のコストをかけたくない」「経理業務の効率化を図りたい」
といった理由でも経理代行サービスはおすすめです。
経理担当者の退職は、会社にとって大きな痛手ですが、見方を変えれば、
属人化していた経理体制を抜本的に見直す絶好のチャンスでもあります。
単に「後任を採用して穴埋めする」だけでなく、より効率的で安定した体制を構築するために、
「アウトソーシングを活用する」という選択肢を検討してみてはいかがでしょうか。
経理部門のベテラン職員が突然退職してしまい、会社の本業に支障をきたしてしまうというリスクは、
どのような会社においても起こりえるリスクです。
最近は、テレワークによる在宅勤務が増え、
経理部門がうまく回らないという悩みを抱えている経営者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、経理担当者の突然の退職やテレワークによる在宅勤務などの場合に
経理業務のアウトソーシングの賢い活用方法についていくつかご紹介します。
経理業務のアウトソーシングの活用方法には以下のように、いくつかの種類があります。
● 経理業務の全部を委託するケース
● 経理業務の一部を委託するケース
● 経理業務を一時的に委託するケース
経理担当者が突然退職してしまった場合など、予期せぬ事態で経理部門が回らず
本業に影響を及ぼすようなケースでは、経理業務の全部を委託する選択肢もあります。
業務の全部を委託することをBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）と呼びます。
企業の業務プロセスを一括してアウトソーシングすることで業務効率を高めることが期待できます。
経理のプロである委託先に経理業務のすべてを委託することで、本業に集中することが可能となります。
経理部門の担当者がテレワークなどで在宅勤務になり、経理部門がうまく回らないケースでは、
経理業務の一部をアウトソーシングするという活用方法もあります。
在宅勤務の経理担当者では処理できない部分の業務を外務委託先にアウトソーシングすることにより、
人手不足の解消や経理業務フローを補完することが可能となります。
最近では、経費精算業務やデータ入力業務などノンコア業務をアウトソーシングする企業も増えています。
経理業務のアウトソーシングを一時的に実施することも可能です。
繁忙期など人手が不足する時期だけ外部委託先に経理業務の一部をアウトソーシングすることにより、一時的に人手不足を補うことが可能となります。
先日お客様から「会社のベテラン経理の方が、退職して引き継ぐ人がいなんだよ。」というご相談を受けました。
経理代行サービスをご紹介し、実際に導入のサポートをさせていただいたところ、
お喜びの声をいただきました。
このように、経理担当者の退職に伴い、お困りの方は多いようです。
経理担当者が退職した場合、どのような対処方法があるのでしょうか？
経理業務は経営には不可欠な重要な業務ですが、経理担当者も通常の従業員と変わりがないので、
退職することは珍しいことではありません。
経理担当者が退職したケースで、大きな組織のように引き継ぐ組織体制が整っていて、
時間が十分にある場合にはなんの問題もないでしょう。
しかし、中小事業者のように、引き継ぐ人的・組織体制的・時間的余裕もない場合には、
急にリスクを負うことになってしまいます。
経費の精算、決算業務、請求書の発行、取引先等への支払いなど経理業務は多岐にわたり、
経理担当者の退職で空白期間ができて、経理業務がストップしてしまい
他の業務に大きな影響を与えてしまうかもしれないリスクです。
専門知識やスキルの必要な経理業務は誰にでもできる業務ではありません。
そのため、同じ経理担当者による弊害として、属人化・ブラックボックス化しやすく、
マニュアルの作成や新規採用も容易には行えません。
業務の引継ぎにも時間がかかり、引き継ぐ相手も見つからないといった最悪の事態を招きかねません。
経理担当者の退職に対応する解決策としては、経理業務マニュアルを作成し、
ブラックボックス化させないことはもとより、定期的な担当者の変更や業務引継ぎを行える
組織体制と人間関係性づくりをしておくことが会社のリスクヘッジとしては重要です。
また、経理業務を経理代行会社へアウトソーシングする経理代行サービスを
活用するという選択肢もあります。
経理担当者の退職は会社にとって大きなピンチですが、
適切な対応を行えば、より強固で効率的な経理体制を構築するチャンスに変えることができます。
「また人が辞めるかもしれない」という不安を抱えながら採用を繰り返すのではなく、
この機会にアウトソーシングの活用も含めた抜本的な体制の見直しを検討してみてはいかがでしょうか。
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